【91日目】6月反省会です

数学嫌いな人のための数学―数学原論
数学嫌いな人のための数学―数学原論
小室 直樹

小室大先生の一冊。ちょこちょこ読み返してます。

さて本日は、市内のとあるNPO法人の方から呼び出されまして、
貴重な苦情&提言を頂きました。

まだまだいたらないところだらけのホワイトハンズなので、
ご意見やご提案をいただけるのは非常にありがたいです。

苦情対応で凹んでいたところに、先日面接がポシャった
ホワイトハンズ博多に、スタッフ応募がありまして、
それだけで気分一転、ハッピーモードです。
人間って単純ですよね。。。


というわけで、6月の反省会です。

まず良かった点は、求人応募がコンスタント(週1程度)に
来るようになったこと。

事業開始前〜開始当初は、
「スタッフが集まるわけ無いじゃん」と散々叩かれていた
ホワイトハンズですが、「きちんとサービス内容や理念を
説明すれば、必ず理解者は現れます!」という私の仮説どおりに
なりましたね。えっへん!どんなもんだい☆(笑)

ホワイトハンズ博多の方から、多くの助言を頂けたことも、
重要な決め手になりましたね。大感謝です(土下座)!

もちろん、求人方法や人材の質の面でまだまだ問題は
山積みですが、一日も早く、電通やフジテレビ並みの
「超人気就職先」としてランクインされるようになりたいですね。


次に、悪かった点。

まず、利用者の数がなかなか思うように増えない点ですが、
これはよくも悪くも「時間の問題」だと思うんですよね。

新潟でも茨城でも福岡でもそうですが、
ホワイトハンズの存在自体を知っている方は、
実はかなりの数いらっしゃると思うんですよ。

先日の講座でも、「うわっ、ホワイトハンズの人がいる!」と
全く知らない地域の、全く初対面の方から言われましたし。

「まぁ、しばらく様子を見て、信頼できそうだと分ったら、
利用してみようじゃないか」という方が大半のような気がするんですね。

そういうわけで、今はやみくもに焦って営業をする時期ではなく、
じっくり認知度と信頼性を高めて時期だろう、と。

今後も、あちこちに顔を出して、
認知度と信頼を獲得して行きたいと思います。


さぁ気がつけば、今年も半分終わりですよぉ。
気を引き締めていきたいっすね。

**********************

文責:プライベート・ケア開発担当@新潟市西区

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